悅好接受中整協(xié)級(jí)醫(yī)院考核!
創(chuàng)級(jí)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)
2016年3月26日,四川悅好醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院接受了《醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》評(píng)級(jí)考核,四川悅好醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院董事長(zhǎng)覃興炯先生、院長(zhǎng)任洪斌先生、醫(yī)務(wù)副院長(zhǎng)王曉瑜女士、醫(yī)患溝通中心副院長(zhǎng)李文群女士、質(zhì)量管理辦公室主任吳艷飛女士以及悅好各科室各部門(mén)人員均到場(chǎng)接受評(píng)審。
2015年年底,針對(duì)國(guó)內(nèi)整形行業(yè)缺乏監(jiān)督管理、醫(yī)療糾紛日益增多,消費(fèi)者權(quán)益無(wú)法得到有效保障等情況,為推動(dòng)醫(yī)療整形美容市場(chǎng)健康持續(xù)發(fā)展,同時(shí)為廣大求美者提供一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量好壞、服務(wù)水平高低的參考標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)受?chē)?guó)家衛(wèi)生計(jì)生委的委托,頒布了《醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》及實(shí)施細(xì)則,民營(yíng)整形醫(yī)院管理將采用和公立醫(yī)院類(lèi)似的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行規(guī)范化管理。
今天上午,悅好醫(yī)院作為全國(guó)首批醫(yī)療機(jī)構(gòu)接受了來(lái)自全國(guó)的醫(yī)療安全、護(hù)理、整形美容方面的數(shù)位專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)組成的中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)評(píng)審團(tuán)的考核。
在評(píng)級(jí)考核檢查工作開(kāi)始之前,首先由四川悅好醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院董事長(zhǎng)覃興炯先生為專(zhuān)家評(píng)審團(tuán)作了悅好醫(yī)院相關(guān)展示,讓專(zhuān)家團(tuán)對(duì)悅好有了更深入的了解。
評(píng)審專(zhuān)家團(tuán)分成多個(gè)小組深入悅好各科室和部門(mén),嚴(yán)格按照《醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)容,以專(zhuān)業(yè)的角度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、求實(shí)的精神,采取查閱文件資料、現(xiàn)場(chǎng)考察與考核、個(gè)案與系統(tǒng)追蹤檢查、訪談院長(zhǎng)與管理人員、與醫(yī)護(hù)人員交流、查閱病歷資料等多種方法,多層次了解、分析悅好整體管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及管理工具的應(yīng)用開(kāi)展情況。等級(jí)考評(píng)嚴(yán)厲程度接近國(guó)際JCI認(rèn)證。
四川悅好醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院三樓的學(xué)術(shù)報(bào)告廳內(nèi),桌上整齊擺放著悅好歷年來(lái)的醫(yī)療文書(shū)、檔案、資料,供評(píng)審團(tuán)專(zhuān)家檢查。
評(píng)審團(tuán)專(zhuān)家仔細(xì)翻閱每一份資料,并不時(shí)提問(wèn)相關(guān)問(wèn)題。
隨后,評(píng)級(jí)考核專(zhuān)家組在三樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳召開(kāi)評(píng)審反饋會(huì),各專(zhuān)家團(tuán)成員分別代表各自檢查小組反饋檢查情況,并做了總結(jié)檢查反饋。專(zhuān)家組成員一致認(rèn)為,悅好作為中國(guó)首部《醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》全國(guó)試點(diǎn)單位,嚴(yán)格以身作則,踐行《標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)范,同時(shí)又是中國(guó)人壽《醫(yī)療美容保障項(xiàng)目》全國(guó)認(rèn)證、試點(diǎn)機(jī)構(gòu),悅好的管理規(guī)范、制度健全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力,是西南地區(qū)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)中的典范。同時(shí),專(zhuān)家組依據(jù)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。
這次評(píng)審,重點(diǎn)是醫(yī)院的管理、患者安全、醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、醫(yī)院服務(wù)等四個(gè)方面。為了保證評(píng)價(jià)工作的公平、公正、公開(kāi)、透明,實(shí)行地域回避,省內(nèi)專(zhuān)家不得參與本省醫(yī)療機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)結(jié)果從高到低分為、4A、3A、2A、A五個(gè)等級(jí)。受評(píng)機(jī)構(gòu)可將牌匾在醫(yī)療機(jī)構(gòu)醒目的地方予以公示,作為企業(yè)宣傳和求美者選擇的依據(jù)。
這也就是說(shuō),求美者今后進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)整形美容時(shí),不再霧里看花,單單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者各種廣告來(lái)判斷了,可先看權(quán)威機(jī)構(gòu)給其評(píng)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
立足評(píng)審,再創(chuàng)國(guó)際JCI認(rèn)證
悅好醫(yī)學(xué)美容醫(yī)院自辦院以來(lái),一直以JCI的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全院上下進(jìn)行嚴(yán)格要求,悅好始終如一地貫徹讓醫(yī)療美容“回歸醫(yī)療服務(wù)本質(zhì)”的理念,讓JIC理念全面融入全院上下所有人的心中。
悅好作為中國(guó)A股上市美容整形醫(yī)療機(jī)構(gòu)華韓整形西南旗艦醫(yī)院,有了南整外JCI標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)行的經(jīng)驗(yàn)交流,悅好醫(yī)院于2015年底正式成立了質(zhì)量管理辦公室,并將于今年進(jìn)行國(guó)際JCI認(rèn)證,這是對(duì)所有相信悅好的求美者們的保障,也是對(duì)悅好全院全面落實(shí)JCI標(biāo)準(zhǔn)的肯定,悅好將使你的生活越來(lái)越好!