熱烈慶祝南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院第二次榮獲JCI認證
2015年11月17日-11月20日，南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院為期四天的國際JCI復審落下了帷幕，該院成績驕人，得到了JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機構評審專家組組長Richard L.Sheehan（理查德）教授和專家Roy T. Smoot（羅伊）博士的一致好評。
2015年11月24日凌晨3點半，南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院收到了來自JCI美國芝加哥總部發(fā)來的正式報告，宣布南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院再一次通過了JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機構評審。
JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機構評審專家組組長
Richard L.Sheehan（理查德）教授
評語：通過大家這幾天給我們的展示，我們覺得南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院對于JCI標準的理解非常清楚，而且你們也非常切實、準確地在實施JCI的各項標準。而且這種實施并不是只限于醫(yī)院某些部門，而是整個醫(yī)院每一個部門大家都在協同合作嚴格執(zhí)行JCI標準。更值得關注的是，你們的表現非常優(yōu)秀！這在中國乃至國際上其它醫(yī)療機構里是比較罕見的。從我們JCI的角度而言，貴院是我們JCI認證醫(yī)療機構里見過最出色的醫(yī)院。在1331項衡量要素中，取得了0項“不符合”，僅1項“部分符合”的評鑒結果，這樣優(yōu)異的成績是JCI歷史上罕見的，我為你們努力付出贏得的榮譽表示祝賀。
JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機構評審專家組專家
Roy T. Smoot（羅伊）博士
評語：4天嚴謹的評鑒過程，讓我見證了南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院高品質的醫(yī)療服務，從行政領導到臨床醫(yī)護，每一位都盡職盡責，用熱情為患者提供了高品質的安全醫(yī)療。我謹代表JCI評審專家組對南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院為高品質醫(yī)療做出的努力付出表示感謝，對你們獲得的成績感到驕傲。希望你們今后繼續(xù)保持這樣的好成績。
南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院在這次評審中取得的0項“不符合”，僅1項“部分符合”的評鑒結果，不僅讓JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機構評審專家組倍感震驚，更讓該院在國際舞臺上大放異彩！
如此驕人成績也與南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院在發(fā)展歷程中，始終堅持重視顧客的整形安全及醫(yī)療服務品質，并采用國際化科學的醫(yī)療管理密不可分。經此之后，南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院更加確立了其在中國整形美容領域的者地位。
（JCI國際醫(yī)療衛(wèi)生機構評審專家組與醫(yī)院高層合影）
評審過程：美譽之下的國際者
四天的評鑒過程中，專家團對我院醫(yī)療、藥品、護理、設備、信息、人事、后勤、保衛(wèi)、感染控制系統、歸檔病歷、現場消防及強弱電線路設施、高危物品有效期、安全門禁等1331個元素進行了嚴格細致的考核。在此期間，兩位評審官對我院取得的成績表示祝賀。
（李昕隆董事長接受評審專家組組長Richard L.Sheehan（理查德）教授授予的JCI認證證書）
據悉，國際JCI醫(yī)療評鑒有別于其他認證，是三年一次復評的評鑒，一旦在復評過程中發(fā)現不符規(guī)范不合要求的，將會取消JCI認證資格。因此，必須時時“以病人為中心，以患者的安全為中心"，持續(xù)不斷改進，為更多愛美女性提供更完善、更權威的安全塑美服務。
（專家組在對我院1331項JCI衡量要素做出評估）
這次復審南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院做的非常好，與3年前相比許多方面更加完善。由此可見，你們對JCI國際標準的理解非常到位，執(zhí)行力度也很高效，不愧是中國三級整形外科醫(yī)院。”Richard L.Sheehan（理查德）教授對南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院在這次復審中的表現給予了高度肯定和贊賞。
1331項細節(jié)：苛刻之中的安全保障
作為國家三級整形外科醫(yī)院，南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院代表的不僅僅是一個走在世界前沿的醫(yī)學整形美容品牌，更代表了醫(yī)療和護理質量安全、務實與值得信賴的優(yōu)秀團隊、顧客和員工感受到的溫情形象……緣自于醫(yī)院堪稱醫(yī)療行業(yè)金牌標準的JCI國際醫(yī)院管理標準醫(yī)療安全認證體系。
（專家組專家Roy T. Smoot（羅伊）博士對醫(yī)務人員進行指導）
據悉，JCI標準是全世界公認的醫(yī)療服務標準，涵蓋368個標準（其中200個核心標準，168個非核心標準），每個標準之下又包含幾個衡量要素，共1331個小項，代表了醫(yī)院服務與醫(yī)院管理的水平，同時也是世界衛(wèi)生組織官方認可的認證模式。
多年來，南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院致力于JCI國際醫(yī)療標準認證，率先提出金牌服務標準理念，將醫(yī)學整形美容技術與高端品質服務有機結合，以滿足顧客利益最大化為出發(fā)點，并在臨床實踐中取得重大成果，實現顧客一次治療，就能得到終身保障的尊貴服務，成為國際整形美容行業(yè)的典范，為顧客的安全整形保駕護航。
盡善盡美：之上的奢華服務
JCI審核的宗旨是站在顧客的利益上，對醫(yī)院和醫(yī)務人員提出管理標準。南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院最大限度地體現了醫(yī)療服務“以顧客為中心”的宗旨。讓我們一起來看看JCI認證如何做到顧客至上，如何做到給顧客帶來在之上的奢華服務！
來院顧客都要做疼痛評估
門診病歷增加了疼痛評估、心理評估、健康教育等。醫(yī)生與護士協作對顧客進行疼痛評估。進行疼痛評估的護士是本院注冊護士。處理疼痛的醫(yī)生是本院執(zhí)業(yè)注冊醫(yī)生，并通過“麻醉藥品臨床使用與規(guī)范化管理”培訓。有了疼痛評估，對您的治療方案私人訂制，您再也不需要“特別能忍痛”啦！
（南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院專家團隊）
顧客隱私絕對保護
為保護病人隱私，我們遵循——在電梯等任何公開場合，不大聲討論顧客病情；顧客姓名第二字以*號代替；及時關閉電腦，屏保設置密碼；女性員工在場；兒童采用電子測溫，不采用傳統的測肛溫模式等隱私保護模式。
（顧客在接受皮膚美容項目治療）
在這里，顧客安全第一
根據JCI標準，南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院在保護顧客和員工安全方面有了更高的要求，在醫(yī)院范圍內不會放過任何細小的可能影響到顧客和員工安全的隱患。醫(yī)院的每個角落，都進行了預防跌倒措施和評估；我們對患者設置了每個就醫(yī)步驟的“顧客識別”系統，絕不會“錯認”顧客；對各類藥物嚴格管理，尤其是高警示用藥，保障顧客的用藥安全；手術前，我們將與顧客充分交流，確認并標示正確的手術部位，保證顧客手術安全。
（層流潔凈手術室）
醫(yī)療質量顧客說了算
南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院根據JCI標準，持續(xù)改進醫(yī)療服務、不斷提高醫(yī)療服務質量和水平，讓顧客享受更加溫馨、舒適、高效、便捷的醫(yī)療整形美容服務。為此，我們只有一個標準——顧客滿意度。您的醫(yī)療效果滿意度、服務滿意度、環(huán)境設施滿意度是我們衡量自身服務質量的標準。
（顧客滿意度調查）
不出國門 享受國際整形美容服務
JCI作為全知名公認的醫(yī)療服務標準，代表了醫(yī)院服務和醫(yī)院管理的較高水平，因此每一次JCI認證相當嚴格，很多JCI標準在國內醫(yī)院評級中幾乎沒有出現，尤其是對技術、設備、醫(yī)療服務、醫(yī)療安全等很多環(huán)節(jié)都有非�？量痰囊�。
（醫(yī)院環(huán)境）
南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院以顏面輪廓�？浦行�、乳房整形�？浦行摹⒀鄄空螌？浦行�、鼻部整形專科中心、形體雕塑專科中心、整形修復專科中心、激光美膚�？浦行�、深度抗衰老�？浦行摹o創(chuàng)美容�？浦行�、青紅胎記祛除�？浦行�、色斑色素治療專科中心、疤痕修復�？浦行摹畀徶委煂？浦行�、牙齒美容�？浦行牡�14大“重中之重”�？浦行模瑸楹诵牡�617項學術研究影響國際整形美容外科，并在知名醫(yī)學整形美容領域將頜面部整形（改臉型）、乳房整形、鼻部整形、眼部整形等融入解剖學、現代整形美容學、顯微美容學，真正意義上創(chuàng)造了“微整形美容技術”，并以安全、便捷、微創(chuàng)等特點聞名海內外，居全國先進水平，受到以苛刻著稱的JCI專家組的高度評價。真正做到讓顧客不出國門，就能享受國際醫(yī)療整形美容服務。
（南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院鳥瞰圖）
南京醫(yī)科大學友誼整形外科醫(yī)院作為國家三級整形外科醫(yī)院，國際JCI認證整形美容醫(yī)院，在整形美容領域一直走在中國乃至國際的最前沿。對內，建立了以質量改進與病人安全為核心的醫(yī)療品質體系。對外，樹立了符合國際標準的品牌形象。以其良好的醫(yī)療技術、設備、專家、壞境設施、服務品質等享譽，是求美者放心變美的不二選擇！
