送一份溫情的關(guān)懷，留一片美麗的印記——記南整外護(hù)理部護(hù)士胡敬梅
世間有沒有永恒的感動(dòng)？很多人都在尋找這個(gè)問題的答案。有這樣一位護(hù)士，她做著平凡的工作，但她用青春譜寫著金牌服務(wù)的感動(dòng)。她用真摯的愛心，為顧客拂去傷痛；她將美麗的笑容綻放，為顧客增添蛻變的信心與勇氣；她用真心溫暖顧客的心房……她就是2013年度“感動(dòng)人物獎(jiǎng)”的獲得者——胡敬梅。
俗話說，“三分治療，七分護(hù)理”。胡敬梅說：“護(hù)理是一項(xiàng)非常辛苦的工作，但每當(dāng)看到我們的付出被顧客認(rèn)可，就得到了大的滿足。”
她說，在平時(shí)的工作中，不愿意把到南整外求美的顧客叫做“患者”。因?yàn)楹疵酚X得到這里來的顧客，不是病人。通常情況下，她們的身體是健康的，到這里來都是抱著一個(gè)美麗的愿望。所以，胡敬梅認(rèn)為不僅要做好顧客們術(shù)后的護(hù)理工作，還要與她們進(jìn)行心靈溝通，確保求美者有一個(gè)愉悅的心情，因?yàn)槊利惖那疤峋褪强鞓贰?br />
胡敬梅兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，默默奉獻(xiàn)在臨床工作的第一線。顧客從入院到出院，感受最深的就是她高度的責(zé)任心，良好的服務(wù)態(tài)度。
早上8點(diǎn)，胡敬梅來到病房，向每一位病人問好，“大家早上好!”、“昨天晚上，您睡得好嗎?”、“今天您感覺好一些了嗎?” 下班前，她會(huì)再次來到病房看看她們還有什么需要……一句句簡(jiǎn)單的問候，拉近了她們之間的距離，架起了一座座心靈的橋梁。
胡敬梅作為一名骨干護(hù)士，她有著自己的理解：一個(gè)科室愛管閑事的婆婆、一個(gè)護(hù)士們的大姐、一個(gè)多方面的協(xié)調(diào)者、一個(gè)護(hù)理規(guī)章制度的執(zhí)行者，一個(gè)隨時(shí)準(zhǔn)備沖鋒陷陣的服務(wù)者。
每到節(jié)假日胡敬梅總是主動(dòng)代班，幾年來幾乎沒有在家過一個(gè)完整的春節(jié)；她積極配合護(hù)士長(zhǎng)的工作，做好醫(yī)護(hù)們的各種后勤工作，總能克服困難無條件服從護(hù)理部的安排。護(hù)士長(zhǎng)陶粉蘭說，榜樣的作用是偉大的，只要有胡敬梅在，整個(gè)科室就充滿了干勁和動(dòng)力。
談到榮譽(yù)，胡敬梅謙虛地說，“雖然我獲獎(jiǎng)了，但這份榮譽(yù)絕不屬于我一個(gè)人，它屬于我們整個(gè)集體，這是大家長(zhǎng)年如一日、一絲不茍的工作得到了認(rèn)可……”胡敬梅用工作詮釋自身的價(jià)值，對(duì)她來說，顧客的滿意就是大的回報(bào)。為了顧客的美麗，她甘做一片綠葉，用無私的愛在護(hù)理崗位上默默奉獻(xiàn)，閃耀光芒。未來，她將繼續(xù)在平凡的崗位上真誠的服務(wù)，為每一位到南整外的顧客打造美麗人生。
